お客様の声
VOICE
50代:男性 ご購入商品:ステンレス製 高級つめきり
手に持ったときの感じが抜群!とても持ちやすい形状です。
そして肝心の切れ味ですが、さすが匠の技を標榜するだけあって最高◎◎です。
今まで2枚爪に悩んでいましたが、この爪切を使えばそんな心配はありません!いつも400~500円の爪切でしたが、全然違います。
ヤスリが爪切りを押す部分にあり、機能的で使い易い。デザインもカッコいいですしお勧めです。
20代:女性 ご購入商品:スリムタイプアイラッシュカーラー
今までは金属製のアイラッシュカーラーしか使用した事がなかったですが、初めてプラスチック製のものを使用してみました。
まつげもちゃんとカールし、根元の方からグイグイ上がる際に挟む部分がまぶたにあたっても全然痛くなく、使いやすいとかんじました。
あと、やはりポーチに入れてもかさばらず持ち運び出来る点が良いです。
Q & A
※質問をクリックすると回答を確認いただけます
Q.商品の修理、爪切りやはさみの研ぎは可能ですか?
A.申し訳ございませんが、商品の修理、爪切りやはさみの研ぎは行っておりません
Q.商品の交換や返品・返金はできますか?
A.弊社は消費者様との直接取引は行っておりませんので、交換や返品・返金をご希望の方は商品をご購入された店舗へお申し出下さい。
Q.商品が不良品でした。
A.弊現品を着払いにて下記の住所までお送り下さい。弊社にて検査し、不具合等がございました場合は交換品をお送りさせて頂きます。
〒532-0002 大阪府大阪市淀川区東三国4-8-13 株式会社グリーンベル 顧客情報管理課
Q.ニッパーのバネが折れました。
A.爪切りはさみの替えバネは弊社公式ヤフーストア店にて販売いたしております。その他のニッパー爪切りのバネにつきましては
販売致しておりませんので、お客様がお持ちのニッパー爪切りの品番をお電話かメールにてご連絡下さい。品番等が不明な場合は、
メールにて現品の写真をお送り頂くか、現品を着払いにて下記の住所までお送り下さい。
〒532-0002 大阪府大阪市淀川区東三国4-8-13 株式会社グリーンベル 顧客情報管理課
Q.弊社にて直接商品を購入できますか?
A.弊社の商品は全て卸売業者を通して、小売店へ販売されているため、消費者様に対しての直接販売は致しておりません。
Q.品揃えの多い販売店はどこですか?
A.主に東急ハンズ・ロフトにて商品を販売致しております。
※弊社ホームページの「取扱い店舗」より一覧をご覧頂けますが、店舗や地域により商品の種類や数が異なりますので事前にお近くの店舗にてご確認の程宜しくお願い致します。
Q.布切りはさみの研ぎは可能ですか?
A.布切りはさみの研ぎは行っておりますが、研ぎが可能かどうかは刃の状態によりますので、現品を着払いにて下記の住所までお送り下さい。研ぎが可能かどうか、研ぎの見積もり等を改めてご連絡させて頂きます。
〒532-0002 大阪府大阪市淀川区東三国4-8-13 株式会社グリーンベル 顧客情報管理課